POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Este documento traz a Política de Privacidade do Minhas Plantas. Sua finalidade é estabelecer e deixar claro para você, usuário e titular dos dados, as regras de coleta, armazenamento, utilização, tratamento, compartilhamento e exclusão dos dados e informações eventualmente coletados por esta empresa em suas plataformas digitais (site e aplicativos), nos eventos realizados de forma online e por meio da atualização de nossa base cadastral.

O Minhas Plantas é a marca de empresa Calandra Paisagismo e Serviços LTDA, uma empresa de conteúdo sobre jardinagem e paisagismo, legalmente constituída e inscrita no CNPJ sob o n° 04.524.317/0001-88, com sede na Rua Verbenas, 206, Casa 5, Holambra - SP, Brasil.

No Minhas Plantas, suas informações pessoais são tratadas com cuidado e respeito, garantindo seus direitos à privacidade e ao controle sobre os seus dados. Por isso, solicitamos apenas as informações que forem estritamente necessárias para a realização de nossas atividades.

1. QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR?

Os dados coletados com mais frequência, por meio do site, de cadastro ou para viabilizar a participação em eventos do Minhas Plantas são: nome completo, endereço físico e eletrônico, CPF, RG, telefone.

Isso depende do contato que você estabelece ou estabeleceu com o Minhas Plantas. Há um mapeamento do percurso que o usuário faz após acessar o site. Veja aqui:

a) Envio de eventuais e-mails: caso deseje, a pessoa pode disponibilizar mais dados ao nosso serviço de envio de e-mails.

b) Campanhas e ações de engajamento: na maioria dos casos, nome, e-mail, CPF e telefone de contato. Entretanto, são coletados dados diferentes, de acordo com a necessidade da campanha que está sendo feita. Devido à sua eventual sensibilidade, cada campanha sempre conterá o seu próprio termo informando quais informações estão sendo coletadas e a sua finalidade, não deixe de consultá-lo.

c) Eventos: quando se exige cadastro para a participação de um evento on-line ou presencial do Minhas Plantas, normalmente são requisitados nome, e-mail, telefone para contato.

2. COMO COLETAMOS E UTILIZAMOS SEUS DADOS

Basicamente, utilizamos os dados fornecidos para (1) entender quais as preferências dos usuários de nossas redes sociais, tornando-as mais adequadas às expectativas de quem as utiliza; (2) nos comunicar com você; (3) manter nossos cadastros atualizados; (4) viabilizar a utilização de nossos aplicativos; (5) promover ofertas de produtos digitais, físicos ou de parceiros; (6) viabilizar a sua participação em uma das nossas campanhas e eventos.

2.1. Navegação

Enquanto você navega em nosso site, poderemos registrar alguns dados para gerar estatísticas de acesso. Isso abrange dados, que, ressalte-se, não serão repassados a outras instituições empresas ou pessoas:

- dados relativos ao seu provedor de internet;

- sistema operacional;

- navegador (tipo, versão, opções habilitadas);

- páginas acessadas (data e hora de acesso); e

- eventualmente, IPs.

Nesse caso, não coletamos informações como endereços de e-mail, nem instalamos ou ativamos nenhum tipo de programa, vírus, script, trojans ou similar(es) que possam de alguma forma comprometer sua segurança.

Quase todos esses dados são coletados por meio de cookies, pequenos arquivos que reúnem essas informações automaticamente a partir do seu acesso, e as estatísticas geradas têm o objetivo de te conhecer melhor para oferecer a experiência mais adequada aos usuários de nosso site.

Caso não queira ceder essas informações, desative o uso de cookies de seu navegador. Para isso, deixamos aqui o modo de fazer isso nos diferentes navegadores, basta clicar no nome daquele que você utiliza: Google Chrome, Microsoft Edge e Internet Explorer, Firefox, e Safari.

2.2. Envio de comunicações eletrônicas

Coletamos informações pessoais de pessoas que dão seu consentimento para receber nossas comunicações eletrônicas como, por exemplo, os e-mails do Minhas Plantas. Nesse caso, solicitamos apenas seu e-mail.

2.3. Ofertas de produtos e aulas online

Para ofertas de produtos desenvolvidos pelo próprio Minhas Plantas ou parceiros, o Minhas Plantas utiliza plataformas externas como a Amazon e a Hotmart. Os dados do perfil do aluno e do cliente são preenchidos dentro dessas plataformas, que contam com suas políticas privacidade, cabendo à pessoa aceitar ou não.

Por isso, em cada caso daremos informações específicas sobre as finalidades e objetivos de nossas ações. Além disso, buscaremos tratar esses dados apenas de maneira anonimizada, ou seja, quebrando o vínculo entre a informação e o titular, e não as compartilharemos com terceiros sem seu consentimento, a não ser em caso de pedido judicial, quando você será informado a respeito.

Desde já, informamos que tais dados, muitas vezes podem ser solicitados pelos nossos parceiros, como forma de verificar o alcance e efetividade das campanhas executadas pelo Minhas Plantas. O repasse de informações sobre campanhas não envolve informações de pessoas identificáveis, mas apenas informações quantitativas e agregadas sobre número de pessoas engajadas.

3. COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS?

O Minhas Plantas adota os melhores esforços para garantir que a transmissão de informações ao nosso site seja sempre segura. Dados sensíveis serão tratados exclusivamente dentro do Minhas Plantas, com exceção de processos judiciais, e estritamente para a finalidade que foi informada ao titular.

Infelizmente, a transmissão de informações pela internet nunca é totalmente segura, porém adotamos os melhores esforços para garantir que a transmissão de informações ao nosso site seja sempre segura. Tomamos todas as precauções e seguimos as melhores práticas para proteger seus dados e nos certificar que eles não serão usurpados, acessados, divulgados ou alterados.

De todo modo, informamos que, quando acessarmos esse tipo de dado, as informações serão tratadas exclusivamente dentro do Minhas Plantas, e estritamente para o propósito de realização das campanhas às quais eles se destinam. Se divulgados, tais dados passarão por procedimento de anonimização, desvinculando-se do seu titular.

Depois de recebermos suas informações, usaremos procedimentos rigorosos e recursos de segurança para impedir acessos não autorizados. O acesso a essas informações será limitado a um número mínimo de colaboradores da organização, que estão sujeitos a compromissos de confidencialidade.

O Minhas Plantas não envia nenhum tipo de material, seja por e-mail ou por meios físicos de postagem, sem que você faça a opção pelo envio ao preencher nossos dados em qualquer momento de contato com a instituição.

6. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS?

Nós só compartilhamos os seus dados nas hipóteses permitidas por lei ou com o seu consentimento.

Só compartilharemos os seus dados pessoais com terceiros em algumas situações específicas:

- Quando você der o seu consentimento para que disponibilizamos essas informações a terceiros determinados;

- Nos casos em que usamos um provedor terceirizado para fornecer um serviço (por exemplo, nosso serviço de envio de e-mails;

- Com o fim de cumprir quaisquer termos, condições ou acordos que tenhamos firmado com você;

- Em casos específicos descritos por lei ou por força de decisões judiciais. Nestes casos, faremos o possível para notificá-lo acerca desse pedido.

- Em algumas circunstâncias, poderemos colocar suas informações pessoais em anonimato para que elas não possam mais ser associadas a você.

Selecionamos de maneira criteriosa os colaboradores e terceiros autorizados a manejar os dados fornecidos pelos consumidores e revisamos suas políticas de privacidade e segurança constantemente para saber se ela assegura as mesmas proteções que consideramos importantes.

7. ARMAZENAMENTO

Os dados fornecidos ao Minhas Plantas serão mantidos somente pelo tempo necessário ao projeto, campanha ou outra finalidade que levou à sua captação.

Seus dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo em que forem necessários, de acordo com as finalidades acima elencadas e com as leis e regulamentações aplicáveis.

É importante ressaltar que o armazenamento de dados em nossas bases está ligado à finalidade a que eles se destinam.

Os dados sobre crianças, fornecidos mediante consentimento de seu representante legal, serão apagados logo após a sua utilização, segundo dispõe a Lei Geral de Proteção de Dados.

8. QUAIS OS SEUS DIREITOS?

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem diversos direitos, que incluem requerer um resumo das informações que mantemos a seu respeito, corrigi-las, cancelar o seu consentimento para o tratamento, dentre outros. Nosso compromisso é o de sempre responder da forma mais rápida possível. O Minhas Plantas entende e se compromete a respeitar amplamente a sua decisão de exercitar os seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados e no Marco Civil da Internet.

Você tem os seguintes direitos conferidos por lei:

- Requisitar a informação sobre se os seus dados sofrem qualquer tipo de tratamento por nós e como isso é feito;

- Solicitar o acesso e confirmação a toda informação pessoal que mantivermos. Nesse momento podemos precisar confirmar a sua identidade, após o que forneceremos um relatório com a cópia das suas informações que estão em nosso poder;

- Cancelar o seu consentimento a qualquer momento, com exceção dos dados tratados mediante obrigação regulatória ou legítimo interesse. Depois de recebermos a notificação sobre a retirada do seu consentimento, não trataremos mais suas informações pessoais para os fins aos quais elas se destinavam;

- Solicitar a informação sobre a eventual possibilidade de não dar o seu consentimento e sobre as consequências dessa negativa em cada caso;

- Requisitar a correção de informações incorretas, incompletas ou imprecisas a seu respeito, que estão em nossas bases de dados;

- Requisitar a anonimização, bloqueio ou a eliminação de dados que você considere desnecessários para a finalidade que estão sendo utilizados, ou que considere excessivos ou tratados em desconformidade com a “LGPD”;

- Direito de pedir para que suas informações sejam excluídas de nossos arquivos e sistemas, quando não houver nenhuma razão para mantê-las;

- Requisitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto, o que será feito a menos que tais dados já tenham sofrido anonimização da nossa parte, a partir das diretrizes oferecidas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais;

- Requisitar informações a respeito do eventual compartilhamento de seus dados com outras instituições públicas ou particulares;

- Requisitar a exclusão de nossas listas de comunicação ou marketing. Com isso, você deixará de receber nossas mensagens e e-mail, caso não deseje mais isso.

8.1. A nossa resposta à sua solicitação:

Nosso compromisso é responder ao seu requerimento da maneira mais rápida possível. Contudo, caso isso não seja possível por alguma razão, comunicaremos:

- As razões que nos impedem de adotar imediatamente a providência que você deseja; ou

- Possivelmente, informaremos que não somos os agentes de tratamento dos dados que você busca, e, se possível, onde você poderá encontrá-los.

O acesso a um relatório simples sobre os dados pessoais mantidos pela nossa instituição poderá ser fornecido em até 7 (sete) dias úteis. Por outro lado, se o seu desejo for um relatório completo contendo origem dos dados; inexistência de registro; critérios utilizados e finalidade de tratamento, esse documento será fornecido em até 15 (quinze) dias úteis, contados da data em que o requerimento foi feito.

8.2. Da informação quanto à mudança em relação ao tratamento dos seus dados a terceiros

Informamos que uma vez requisitados o cancelamento, a eliminação, a anonimização ou o bloqueio dos dados, repassaremos essa mudança na forma de tratamento do dado a eventuais terceiros com os quais tenhamos compartilhado suas informações, a menos que isso seja impossível ou implique em um esforço desproporcional às nossas capacidades.

8.3. Decisões totalmente automatizadas:

Por fim, o Minhas Plantas informa que não faz uso de mecanismos de decisão automatizada.

8.4. Direito de peticionamento:

É seu direito peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais ou órgãos de defesa dos direitos dos consumidores.

9. COMO VOCÊ PODERÁ NOS CONTATAR?

Os contatos do Minhas Plantas é feito por e-mail: contato@minhasplantas.com.br. Nossa sede fica na Rua Verbenas, 206, Casa 5, Holambra - SP, Brasil.

Caso você deseje exercitar qualquer um dos direitos listados acima ou apenas atualizar as suas preferências, você deve enviar um e-mail simples, explicando a sua demanda, para o contato da área responsável pelo cuidado com esse tipo de requisição por meio do e-mail contato@minhasplantas.com.br

Caso deseje enviar a comunicação pelo correio, este é o endereço postal da nossa sede: Rua Verbenas, 206, Casa 5, Holambra - SP, Brasil.

10. MUDANÇAS E ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O Minhas Plantas se reserva o direito de atualizar esta política de proteção de dados sempre que necessário, postando uma nova versão em nosso site. Recomendamos que você revisite esse documento com alguma periodicidade para estar sempre atualizado quanto a mudanças pontuais.